Politique d'expédition
Conformément à notre Politique d’expédition, si une erreur ou un dommage s’est glissé dans votre commande, veuillez nous en informer dans un délai raisonnable de 3 jours suivant la réception de votre colis à l’adresse suivante : hello@dollyandbetty.com.
Seules les commandes livrées par voies terrestres sont acceptées. Les frais de transport sont établis selon des règles qui considèrent le volume, la masse, le nombre d’articles et / ou le montant de la commande.
Les commandes seront livrées à l’adresse indiquée par le client au moment du règlement de sa commande. Si le client a commis une erreur lors de l'inscription de son adresse de livraison, il est de son devoir d'aller récupérer son colis. Le renvoi d'un colis sera entièrement au frais de l'acheteur incluant les frais de livraison et des produits.
Dolly & Betty se dégage de toute erreur dans l'adresse de livraison. Si une erreur a été commise communiquer le plus rapidement possible à l'adresse hello@dollyandbetty.com pour savoir s'il est possible de changer l'adresse de livraison ou si votre commande a déjà été envoyée.
La livraison est normalement effectuée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables suivant le traitement de la commande, mais ce délai ne peut être garanti par Dolly & Betty. Les frais d'expédition, de douanes et de taxes sont aux frais de l'acheteur.
Dolly & Betty se dégage de toute responsabilité concernant les délais supplémentaires causés par le ou les transporteurs. Nous ne garantissons aucun délai de livraison.
Dolly & Betty se dégage de toute responsabilité dans le cas d'un délai non respecté dû à une erreur de la part du tiers qui effectue la livraison et d'erreur de la part du client lors de l'inscription de ses informations de facturation et de livraison.
