Politique de remboursement
Notre politique de remboursement et d'échange n'offre aucun remboursement ni d'échange.
En raison de la nature de nos produits, toutes nos ventes sont finales et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ni d’un échange. Nous veillons à ce que chaque commande soit préparée avec soin afin que vous receviez des produits de qualité et en parfait état.
Cependant, si votre colis arrivait endommagé ou défectueux, nous vous invitons à nous contacter rapidement. Pour ce faire, veuillez envoyer des photos du colis et du produit concerné dans un délai maximum de 3 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse suivante : hello@dollyandbetty.com. Notre équipe examinera votre demande avec attention et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème de manière satisfaisante.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que chaque expérience d’achat avec Dolly & Betty soit agréable et sécurisée.
